Điểm đen thị trường * Đội QLTT Củ Chi kết hợp Công an thị trấn Củ Chi kiểm tra quán ăn Xuân Đào, tổ 3, khu phố 2 do ông Lê Văn Đấu làm chủ. * Công ty Hiệp Phát A và B, số 506/19 đường 3-2 quận 10 do bà Lương Thị Thu Thảo làm chủ bị phát hiện đang bày bán 456 chai rượu chuối hột Chiofons 500ml, 380 chai rượu chuối hột chifons 1 lít, 1.000 chai rượu nếp chifons Hà Nội 500ml 29,5%, 3.360 chai rượu nếp Chifons Hà Nội 500ml 40% không có giấy chứng nhận tiêu chuẩn sản phẩm và sai tên sản phẩm so với công bố tiêu chuẩn. (Nguồn: Chi cục QLTT TP)
Khách hàng ĐỖ XUÂN THẮNG (quận Gò Vấp, TPHCM), khiếu nại: SCTV Tân Bình tính cước sai và dọa khách hàng
Qua kiểm tra, Đội phát hiện tại đây kinh doanh rượu dưới 30o và rượu trên 30o có tem nhập khẩu nhưng không hóa đơn chứng từ. Ngoài ra tại đây còn kinh doanh rượu đế và rượu ngâm các loại không có nguồn gốc.
Ngày 1-9, tôi đến Công ty Truyền hình cáp Saigon Tourist (SCTV) - Trung tâm Truyền hình cáp quận Tân Bình - nộp cước đợt 6 tháng. Tôi không mang kính nên không xem lại hóa đơn mà tin tưởng vào hệ thống mạng lưu trữ thông tin khách hàng và hóa đơn tính tiền của SCTV.
Tuy nhiên, đến ngày 16-9, tình cờ xem lại hóa đơn tôi thấy công ty vừa tính sai vừa thu đúp khoản phí thuê bao tháng 9-2008. Ngoài ra, trước đó nhân viên Trung tâm còn đến nhà tôi và hai lần dọa mẹ tôi nếu không nộp cước sẽ báo công an đến làm việc !?
Ông TRỊNH VĂN SÂM, Giám đốc Trung tâm Truyền hình cáp quận Tân Bình (SCTV Tân Bình), trả lời: Do lỗi kỹ thuật nên khách hàng được hoàn lại tiền
Ngày 27-09, SCTV Tân Bình nhận được thư phản ánh của ông Đỗ Xuân Thắng. Chúng tôi đã trả lời bằng công văn và cử ngay cán bộ đến nhà ông để giải quyết vụ việc. Ông Thắng đã đồng ý với những giải thích từ phía SCTV Tân Bình, cụ thể như sau: Về việc SCTV Tân Bình thu cước thuê bao truyền hình cáp 2 lần tháng 9-2008 của ông Thắng là do lỗi kỹ thuật của phần mềm máy tính xử lý công nợ, chúng tôi đã trả lại số tiền 55.000 đồng cho ông Thắng và cố gắng khắc phục không để xảy ra trường hợp tương tự như trên.
Về việc ông Thắng phản ánh nhân viên Trung tâm có thái độ làm việc không đúng mực khi đến thu tiền cước thuê bao tại nhà ông, chúng tôi đã gặp trực tiếp mẹ của ông Thắng để trao đổi và xác minh việc ông Thắng phản ánh trong đơn là chưa chính xác. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp của khách hàng và Báo SGGP để SCTV Tân Bình ngày càng hoàn thiện hơn trong việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ truyền hình.
No comments:
Post a Comment